Häufige Fragen

Fragen und Antworten zu IDO Plan

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 03949 / 96572 oder schreiben Sie an info@ido-gmbh.de.

Brauche ich Microsoft Exchange oder Microsoft 365?

Nein. IDO Plan bringt die gemeinsamen Funktionen von Exchange – Kalender freigeben, Räume buchen, Aufgaben, Firmenadressbuch, Abwesenheitsnotiz – zu jedem Postfach mit IMAP und SMTP, z. B. bei IONOS, Strato, All-Inkl, Hetzner oder Ihrem eigenen Mailserver.

Welche Outlook-Versionen werden unterstützt?

Das Add-in läuft im klassischen Outlook für Windows: Outlook 2016, 2019, 2021, 2024 und Outlook aus Microsoft 365 (Desktop). Das „neue Outlook“ und Outlook im Browser unterstützen keine solchen Add-ins.

Wie kommen die Kalender aufs Handy?

Über die offenen Standards CalDAV und CardDAV: Am iPhone richten Sie das Konto mit einem Profil per Klick ein, unter Android mit der App DAVx⁵. Kalender, Erinnerungen bzw. Aufgaben und Kontakte gleichen sich in beide Richtungen ab.

Wie melden sich Mitarbeiter an?

Im Outlook-Add-in mit ihrer E-Mail-Adresse und einem App-Kennwort ihres Postfachs. IDO Plan prüft die Daten am Mailserver Ihrer Firma und schickt einen Bestätigungscode – ohne zusätzliche Kennwörter. Administratoren laden Mitarbeiter alternativ per E-Mail ein.

Wie funktioniert die Abwesenheitsnotiz ohne Exchange?

IDO Plan schaut während Ihrer Abwesenheit jede Minute in Ihren Posteingang – nur lesend, alle Mails bleiben ungelesen. Absender erhalten einmal Ihre Nachricht; auf Wunsch gehen neue Mails zusätzlich an eine Kollegin oder einen Kollegen. Newsletter und automatische Mails bekommen keine Antwort.

Was passiert mit Fähnchen und Kategorien, wenn der PC neu eingerichtet wird?

Nichts geht verloren. Markierte E-Mails werden mit dem Add-in automatisch zu Aufgaben in „Meine Aufgaben“, und die Kategorien Ihrer Mails werden samt Farben auf dem Server gesichert. Nach einer Neuinstallation installieren Sie das Add-in, melden sich an – Aufgaben und Kategorien sind wieder da.

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern in Deutschland, betrieben von der IDO GmbH aus Oschersleben. Es gibt keine Werbung, keine Tracker und keine Weitergabe an Dritte. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erhalten Sie mit dem Vertrag.

Was kostet IDO Plan?

Den Preis stimmen wir mit Ihnen ab – je nach Zahl der Mitarbeiter, Räume und Fahrzeuge. Fordern Sie einfach ein unverbindliches Angebot an; Einrichtung und Einweisung übernehmen wir auf Wunsch.

Kann ich IDO Plan vorher ausprobieren?

Ja. Wir richten Ihnen gern einen Testzugang ein und zeigen Ihnen IDO Plan in einem kurzen Termin – vor Ort in der Börde oder per Fernwartung.

Gibt es Doppelbuchungen bei Räumen und Fahrzeugen?

Nein. Jede Buchung prüft der Server, egal ob sie aus Outlook, vom Handy oder aus dem Portal kommt. Ist ein Raum oder Fahrzeug schon belegt, wird die Buchung mit einem Hinweis auf die vorhandene Belegung abgelehnt.

Lieber persönlich?

Wir zeigen Ihnen IDO Plan gern – vor Ort oder per Fernwartung.